Politique de confidentialité

 

Le client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Madre Tierra est gérée par Hanno Laura, sage-femme. Nous sommes engagés à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations que vous nous fournissez.

 

1. Définitions

  • Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
  • Prestations et Services : Madre Tierra propose des prestations sage-femme (préparation à la naissance, consultations prénatales et postnatales) et des prestations de service autour du bien-être (massages, soins énergétiques, cercles, etc.)
  • Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.
  • Informations clients : Ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par Madre Tierra pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
  • Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
  • Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

 

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

 

2. Collecte et utilisation des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services. Les informations que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

Nous utilisons ces informations pour fournir les services que vous avez demandés, pour communiquer avec vous et pour améliorer nos services. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Cookies

Madre Tierra utilise des cookies sur son site Web. En utilisant le site Web de Madre Tierra, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à la présente politique.

Les cookies sont des fichiers envoyés par les sites Web et stockés sur votre ordinateur. Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur, par exemple pour vous permettre de naviguer sur le site Web de manière plus efficace et pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur le site Web.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies de « session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur après la fermeture de votre session et jusqu’à leur expiration ou leur suppression manuelle. Les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur.

Madre Tierra utilise les types de cookies suivants sur son site Web :

  • Cookies de session : ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Web et d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès à des zones sécurisées du site Web. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que la demande de devis, ne peuvent pas être fournis.
  • Cookies de performance : ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web, par exemple les pages les plus visitées et les messages d’erreur reçus. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Ils sont uniquement utilisés pour améliorer le fonctionnement du site Web.
  • Cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent au site Web de se souvenir des choix que vous avez faits (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Web.

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique relative aux cookies, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@madretierra.be.

4. Partage des informations

Madre Tierra ne partage vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
  • Lorsque nous avons votre consentement.
  • Lorsque cela est requis par la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles sont tenus de protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de ces informations conformément aux lois applicables.

5. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle ou destruction et tout dommage.

Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur en Belgique en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Nous sommes également engagés à respecter les droits des personnes concernées par les données personnelles que nous collectons et traitons.

 

6. Vos choix

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications marketing de notre part en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : contact@madretierra.be.

7. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@madretierra.be.