RGPD

Déclaration de Protection des Données

Dernière mise à jour : Dimanche, 26 janvier 2025

Madre Tierra (ci-après « nous » ou « notre entreprise »), immatriculée sous le numéro d’entreprise BE1006.952.545, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois belges applicables.

Cette déclaration explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site web Madre Tierra.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Madre tierra
Numéro d’entreprise : BE1006.952.545
Courte rue du béguinage 3 1300 Wavre
Email : contact@madretierra.be

2. Données personnelles collectées

Nous collectons vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact ou de demande de devis.
• Lors de la navigation sur notre site web (par le biais de cookies, sous réserve de votre consentement).

Les données collectées incluent notamment :

• Vos informations d’identité : nom, prénom.
• Vos coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, durée de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes d’information ou devis.
• Gérer et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Assurer le suivi administratif et contractuel de nos services.
• Respecter nos obligations légales ou réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, pour les cookies et certaines communications.
• L’exécution d’un contrat, pour répondre à vos demandes ou fournir nos services.
• Le respect d’obligations légales, comme la facturation ou la tenue de documents financiers.

5. Partage de vos données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : pour l’hébergement et la maintenance de notre site web.
• Obligations légales : transmission aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Ces tiers sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données relatives aux contacts ou devis : 3 ans après la dernière interaction.
• Données liées à des obligations légales : durée imposée par la réglementation en vigueur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait de consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement réalisé avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@madretierra.be ou par courrier à Courte rue du béguinage 3 1300 Wavre. Nous répondrons dans les délais légaux.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Un bandeau de consentement vous permet de configurer vos préférences. Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre [Politique de Cookies] pour plus d’informations.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès, perte ou utilisation non autorisée.

10. Modifications de la déclaration

Cette déclaration peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. Toute modification significative sera communiquée via notre site.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette déclaration ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@madretierra.be